原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
★精品文档十
关于医院的医疗纠纷的总结
20xx 年医疗投诉及纠纷工作总结分析 随着社会的发 展，广大群众对医疗服务的要求越来越高，而医务人员的技 术水平、沟通能力参差不齐，个别医务人员责任心、法律意 识不强等原因，导致医患矛盾愈加尖锐，从而引发了一些医 疗投诉、医疗纠纷。现总结我院 2012年医疗投诉、医疗纠 纷情况，分析存在的问题，提出下一步工作思路。
20xx年医务科全年处理投诉和纠纷共69起，其中投诉 28起，医疗纠纷41起，已解决纠纷34起。目前发生赔偿 21起，赔偿金额元。纠纷中鉴定为医疗事故的1起，存在医 疗过错2起，意外事故2起，还有5起患者正在治疗之中未 处理结束。有个别科室
文档评论（0）