如何进行领导人声誉管理.pptVIP

领导人声誉管理;目录;领导人声誉管理——Yes or No?;领导人声誉管理， 到底有什么重要的？;领导人声誉是公司品牌的顶梁柱;领导人声誉是产品品牌的区隔符;什么是CEO声誉管理;声誉管理是对企业声誉的创建和维护，是指企业以正确决策为核心，通过声誉投资、交往等手段，从每个员工做起，建立和维持与社会公众的信任关系的一种现代管理方法。声誉管理的核心是企业的“准确决策”。;;什么是领导人声誉管理？ 领导人声誉管理，是从战略层面对一企业领导人声誉进行全方位管理，进行持续和一定力度的传播，将领导人的价值观、经营理念和技巧、责任态度、人格魅力、个性、梦想和荣誉、胆识战略等及时和准确地传达给各方面的受众。 从而获得更高、更全面的领导人声誉资本，为企业和自身品牌开展注入活力。;　　在多维度综合考虑之后，我们需要结合整个行业和竞争情况，给出领导人品牌的准确定位，为后续的领导人品牌传播定下基调。 如方正董事长魏新的定位是：具有国际视野、战略眼光，卓越执行能力的民族责任感的第二代企业家的代表。 ;领导人声誉虽然看不见、摸不着，但是在透明化的时代，它可以演化成一股力量巨大的浪潮，在特殊的时刻迸发出强大的正面或负面的力量——良好的领导人声誉在危机时刻对企业来说是良好的保护伞，糟糕的领导人声誉那么可能引发危机连锁反响，星星之火终燎原。 在一个透明化的时代，声誉〔不管是企业声誉还是领导人声誉〕作为企业立信之本，其重要性在某些时候甚至超过产品的质量、技术表现、市场占有率等“硬〞要素。 企业要建立良好的形象、美誉度，需要长时间的努力，这包括出色的产品品质、良好的客户效劳以及社会责任表现等。 但是，要使公众失去对企业的信任却只需要一瞬间！〔王石捐助门〕 所以，声誉管理是一个长期不断、持之以恒的过程。;我们一直在研究一个企业的品牌和一个企业家的形象之间到底是什么关系。 其实在现代社会里面，企业的品牌和企业家的形象，没有简单地因果关系。也就是说,我们很难说是联想成就了 柳传志，还是柳传志成就了联想，在现实生活中更多是这两???品牌是互为因果，相得益彰的关系。;谁是企业领导人？我们需要对谁进行声誉管理？ 是企业的最高领导人 或是企业的精神领袖 或是企业的直接经营者 或是富有个性的职业经理人 …… 同时有多个候选时，选择谁？ 视企业开展的阶段。〔打造知名度阶段/打造美誉度阶段/维护美誉度阶段〕 视企业的DNA个性或是欲打造的个性。 视长远声誉管理的需要。 视候选人的综合素质而定 ……其他。;企业领导人是谁？需要进行声誉管理的企业领导人大致分为几类？ 现在国内的企业领导人大体分为四类：业界领袖、成功企业家、第二代企业家和优秀的职业经理人。 　　业界领袖的特质是个人魅力和声望比较高、具有划时代奉献和传奇色彩、极强的公众影响力和号召力。这方面的代表人物有柳传志和张瑞敏； 　　成功企业家的特质是具有较高的个人魅力和影响力、优秀管理才能和创新性。这方面的代表人物有王石、牛根生。 　　第二代企业家特质是知识型的，open的心态，从与国际企业的抗争到与国际企业合作，从单纯的做实业到多种资本经营方式，充分运用信息化管理手段，从保护型企业到自主型等等。这个类型的代表人物是郭为。 　　优秀的职业经理人的特质是优秀的职业素养和管理才能。代表人物是新浪时期的王志东等。; 　　CEO的形象塑造可以分为对外与对内两个方面 对内的对象包括员工、管理层和股东，对这三类族群也要从不同的角度塑造CEO的形象。 对外部的顾客、合作伙伴、政府和媒体采取的应该是更为谨慎的策略。 　　;　　从三个维度综合考虑，结合整个行业和竞争情况，给出CEO品牌的准确定位。为后续的CEO品牌传播定下基调。如方正董事长魏新的定位是：具有国际视野、战略眼光，卓越执行能力的民族责任感的第二代企业家的代表。 ;如何进行CEO的声誉管理;;企业DNA = CEO特质;关于CEO的声誉管理;每一位CEO以及每一个企业都有自己特有的DNA， CEO声誉管理首先就要寻求两者间最为契合的基因。;;如何寻求契合点，塑造符合企业基因的CEO形象？;CEO形象研究;CEO形象定位：范例王石;;序号;;;;CEO声誉管理三要素A——关注受众;B——Broadcast〔传播〕：企业领导人形象塑造需要善用传播。结合企业、 行业及社会大事开展日常传播及媒体深度合作，进行不同深度不同维度的传播。;日常传播;;媒体合作——平面媒体专题筹划与人物专访〔企业特征〕;媒体合作——平面媒体专题筹划与人物专访〔个人特征〕;媒体合作——电视媒体热门专题栏目出镜;媒体合作——网络媒体做客互动;;CEO声誉管理案例分享;CEO声誉管理成功案例;成功案例二：;成功案例三：;感恩的心 有你！领导人声誉管理;目录;领导人声誉管理——Yes or N