基金客户服务《第一节》客户服务概述基金客户服务的原则模拟考试题.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 基金客户服务《第一节》客户服务概述基金客户服务的原则模拟考试题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、单选题：基金客户服务“投资者利益优先”的宗旨体现的核心服务理念不包括（ ）。 A、良好的客服形象 B、良好的技术 C、良好的客户关系 D、良好的客户体验参考答案：D答案解析：基金客户服务的宗旨是“投资者利益优先”，从客户的实际需求出发，为客户