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网络服装店铺的感官营销策略研究
由于网络购物情境下消费者无法触摸和试穿服装，因此很多消费者放弃购买或转向线下购买。因此，满足消费者的感官体验对商家来说至关重要，而满足这一体验的关键就是采取良好的感官营销。
一、感官营销的概念
感官营销指的是使消费者的感官参与，通过感官通道对他们的感知、判断和行为产生积极影响的营销手段(Krishna，2012)。感官营销一般可分为视觉营销、听觉营销、味觉营销、触觉营销以及嗅觉营销五类。但在网络服装零售情境中，触觉、嗅觉、味觉都被抑制，网络零售商仅能通过视觉和听觉向消费者传达信息，因此，本文主要从视觉和听觉角度讨论网络服装零售的感官营销策略。
二、网络视觉营销和
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