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电子市场管理实务 1 电子市场管理实务 最近，随着互联网的发展，电子市场管理实务越来越受到重视， 电子市场管理包括了网店、国际线上营销等等。电子市场管理实务就 是指管理这类市场的实际操作。以下是几项基本的实务提供参考： 1 市场资源管理 市场资源的管理是市场管理的基础，电子市场的资源管理包括虚 拟资源和财务资源。针对虚拟资源，我们必须充分发挥网络技术的优 势，有效利用信息技术构建和实施网上平台；针对财务资源，结合网 络优势和服务定位，有效把握资金投入和用户使用平台。 2 电子商务技术实施 电子市场的技术实施包括网站技术方面的实施以及网络营销技巧 等。其中，我们要想办法把用户体验提升到更高水平，构建出完善的 供应链与发布系统，以及利用电子商务和数字营销的特点，有效地推 动网上客户的参与。 3 市场营销活动 市场营销活动包括了网上宣传、软文投放、社群推广、网络广告 等。其中，要重视网络技术的应用，采用多种媒介的交叉推广，以最 大化的效果达到营销的目的。 电子市场管理实务是一门实践性很强的学问，既需要有较高的学 识，也需要贴身投入才能把握实操要领。但只要能熟练运用上述环节， 便能利用电子市场巧妙地发挥 “网络竞争力”，大幅提升企业的总体 效益。 2 导购的重要性 随着电子商务的发展，导购的重要性也日益凸显。导购在传统经 济销售模式中起着非常重要的作用，在电子商务当中也没有任何不同。 以下是几点可以供参考： 1 提供细致入微的服务 电子商务无法替代面对面的服务，而导购就是提供细致入微的服 务。导购能够提供全方位了解产品、更贴心地服务用户的支持，有效 做好产品推介，与客户建立及维护友好的关系，让用户做出满意的选 择。 2 帮助企业提升市场经营 导购能够为企业提供有效而有利的市场经营，通过及时监测市场 走势，及时发现企业的机遇和挑战，更好的回馈给用户，让客户购买 企业的产品产生满意。 3 为产品提供更多传播信息 导购能够更好的传播产品信息，为产品增添特色，用实际行动帮 助产品运营、营销和宣传。同时，用户能够得到更专业的指导，能够 更快地搞懂产品，为产品引导更多潜在用户。 总之，导购是企业做完整电子商务不可或缺的一部分。他不仅能 够帮助企业提升市场经营能力，也为用户提供更好的服务，也是企业 必备的燃料之一。