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住户室内维修内容 楼面漏水维修 换锁维修 水管漏水维修 阀门、水龙头漏水维修 浴缸堵塞和漏水维修 座便器、地漏堵塞维修 座便器漏水维修 洗菜盆、面盆漏水维修 门窗损坏维修 插座无电维修 住户家中无电维修 电灯不亮维修 顶棚抹灰层脱落维修 楼板、墙面裂缝维修 可视对讲及家居报警系统维修 网络、电话线路故障维修 门铃不响维修 第三十页，共四十八页。 住户室内维修作业规程 空置房巡检内容： 门、窗：玻璃、外观等是否完好，开启是否灵活；配件是否齐全，有无损坏缺失，如有异常须及时修理。 墙面：是否完好，有无渗漏，如有较大裂缝或渗漏应及时修补，并重新粉刷。 卫生设施：水龙头是否出水、洁具是否正常，下水是否通畅等，如有异常应及时处理。 供电：是否正常，如无电应及时查明原因，予以修复。 第三十一页，共四十八页。 住户室内维修作业规程 业主装修检查内容： 房屋主体结构 荷载 防水 给排水 空调 防盗装置 其他 第三十二页，共四十八页。 公共设施设备应急预案 停电应急预案 停水应急预案 给排水设备应急处理 第三十三页，共四十八页。 维修案例讨论 案例一 案例二 案例三 第三十四页，共四十八页。 案例－： 夏日夜晚，某小区主供电线路突然起火，致使小区16栋楼宇供电中断。 如果你是该小区的维修负责人，你如何处理？ 分析 第三十五页，共四十八页。 工程维修作业指导书培训 培训员：舒建国 第一页，共四十八页。 本课程主要内容 一、本课程的目的 二、公共设施设备保养作业规程 三、住户室内维修作业规程 四、公共设施设备应急维修作业规程 五、维修人员行为规范 第二页，共四十八页。 目的 规范物业公司维修类管理工作，指导新建物业维修队伍的日常工作，熟悉了解物业维修管理重点，提高物业管理水平。 第三页，共四十八页。 公共设施设备保养 设施设备种类： 公共设备设施包括：各类箱变、开闭站、配电室、配电柜、电梯、空调、泵房、健身器材、儿童游乐设施、雕塑小品等 第四页，共四十八页。 公共设施设备保养 电梯保养内容: 巡查时，检查轿、厅门开关是否有撞擦，轿内照明是否正常。机房温、湿房及运行是否正常。 定期维保，控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。 电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查 限速器及限速器开关的检查、清扫，活动部位注油。 制动器的行程、动作、灵活性，制动瓦磨耗的检查及活动部位注油。 选层器详细检查及清扫注油。 电动机冷却风扇注油。 第五页，共四十八页。 公共设施设备保养 供配电系统的维护保养： 1、配电房的巡查与维护 (检查各种电流、电压表 等是否处于正常，不正常 及时调整。维护卫生、防 鼠、温度) 2、单元配电箱（间）的巡查维 护（这中间少了低压分支箱的维 护，低压分支箱应该由供电公司 维护的，护板、接线端子的维护， 有无私拉乱接现象 第六页，共四十八页。 公共设施设备保养 生活供水系统： 巡视泵房，检查电柜上电压、电流，出口压力表、液晶屏各数据、变频器HZ数是否正常并做好运行记录。 检查管路、阀门是否漏水、电机运行是否正常。 水箱水位、水泵控制柜的指示灯指示、观察停泵是水泵压力表指示。在正常情况下，生活水泵、排水泵的选择开关应置于自动位置。 确保泵房地面和设备外表的清洁。 第七页，共四十八页。 公共设施设备保养 消防系统： 巡视报警阀、控制阀、压力表等附属组件、外观检查，保证系统无故障。 检查水池、高温水箱或气压罐，核对水位压力。 检查室外水泵接合器，无泄漏。 检查喷头外观，不正常的及时更换 对水流指示器进行放空实验，检查是否报警。 第八页，共四十八页。 公共设施设备保养 净化水系统： 净化水机房每4小时巡查一次，检查各管道压力、流量、温度是否正常。 每日进行细菌总数、水中溶解性总固体、水中余氯、PH值、浊度、肉眼可见物等水质常规检测。 每月检查室外管网是否漏水，压力是否正常。 第九页，共四十八页。 公共设施设备保养 泵房电机保养注意事项： 外观检查应整洁，接地线连接良好； 拆开电机线盒内的导线连接片，用500v兆欧表遥测电机线组相与相、相对地间的绝缘电阻值应不低于0.5兆欧； 电机接线盒内三相导线及连接片应牢固紧密； 第十页，共四十八页。 公共设施设备保养 泵房阀门、管道及附件保养注意事项： 各个阀门的开关应灵活可靠，内外无渗漏； 单向阀动作应灵活，阀体内外无渗漏； 压力表指示准确，表盘清晰； 管道及各附件外表整洁美观、无裂纹、尤其应完整无脱落； 点动判断水泵专项是否正确。 第十一页，共四十八页。 公共设施设备保养 泵房控制柜的保养： 1、断开控制柜电源，