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酒店服务技能复习题库及答案
1、下列属于客房印刷品的是 （）。
A 、网络使 说明书
B 、酒水单
C 、洗衣单
D 、服务产品推销卡
答案：ABCD
9［03］多［项选择题］易［］星［评］A［B ］
2、酒店的电视监控系统主要分布在 （）。
A 、大堂
B 、楼层客房
C 、楼层过道
D 、公共娱乐场所
答案：ACD
［1111］多［项选择题］［易］星［评］［ABCD］
3、泡好一杯
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