企业维修服务部各岗位职责说明.pdf

服务经理岗位职责 1、 全面负责售后部门各项工作。 2 、 负责与相关部门协调制定并实施年度售后服务 营销计划。 3 、 对辖区讴歌汽车的客户满意度负责。 4 、 负责提出全年度售后服务相关活动的计划并组 织开展。 5 、 定期进行报表审核和工作分析 ，定期进行 数据的比较与分析。 6 、 确定售后各部门人员配备需要，建立人事档案。 7 、 协调售后各部门关系，促进内部人员的团队精