2014年04月自学考试00153《质量管理（一）》试题.pdfVIP

2014 4 00153 1．主要通过 “事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是 （ ） A ．质量检验阶段 B．统计质量控制阶段 C．全面质量管理阶段 D．ISO9000 标准阶段 2 ．著名质量管理大师戴明的主要贡献是 （ ） A ．开发出了因果图 B．提出了组织的管理者必须关注的14 个要点 C．提出了质量改进三步曲 D．开创了统计质量控制的新领域 3 ．反映一个组织之所以存在的理由或价值的是 （ ） A ．组织的使命 B．组织的核心价值观 C．组织的愿景 D．组织的社会责任 4 ．企业培训的主要是 （ ） A ．培训 B．在培训 C．业学 D． 5 ．核心过程提的过程 （