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2023年导游资格考试必考专业理论知识题库及
答案(共50题)
1.某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国
捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,导游员
应当
A.严正驳斥 B.转移话题 C.不予理睬 D.请其离开团队
答案:A
2.某旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨
上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满
足,提出提前离团自行前往,导游人员应
B.同意离团
A.配合领队做说服工作,劝其继续旅游
C.退回其剩下团费 D.交由接待社处理
答案:A
3.入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词
的应该是
A.地陪导游员 B.领队 C.司机 D.全陪导游员
答案:D
4.下列关于签证的正确表述是
A.华侨回国探亲、旅游必须办理签证
B.在我国旅游签证属于普通签证,仅用于发给来中国旅游的人员
C.签证上规定了持证者在前往国停留的起止时间
D.5人以上的旅游团队可发给团体签证
答案:C
5.散客张先生在机场等候多时未见导游员,便打车到了酒店。当导游
员赶到酒店在大堂见到张先生时,导游员首先应
该
A.详细讲明自己漏接的原因,请求客人原谅
B.问客人为什么不多等一会,自己只迟到了一小会
C.不做任何解释先致歉,协助办理客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社时间通知错了
答案:C
6.游客买了地毯、玉器等贵重物品,要求在发票上少写货款,以求回
国时少交关税。对此类要求,导游员应
A.满足其要求 B.予以婉拒,并解释有关规定
C.请示旅行社领导 D.立即扭送公安机关
答案:B
7.在我国乘坐出境航班的旅客,其随身携带的液态物品每件容积不得
超过 毫升。
A.30 B.50 C.60 D.100
答案:D
8.面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应
A.据理力争,打消其嚣张气焰
B.拉拢团队中有威望者与其理论
C.不争、不闹、不理、不睬
D.以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
答案:D
9.游客要求导游员帮助代买一高档景泰蓝工艺品,导游员的正确做法
是
A.婉言谢绝,说明贵重物品不得代购
B.在时间允许下,到定点购物场所帮助代买
C.请朋友同事帮助代买
D.先收费,后代购
答案:A
10.一位旅游者在旅游定点商店看中一款丝绸,告诉导游员他需要买8
英尺,导游员应该告诉售货员,这位旅游者需要
买
B.2.7米C.3.5米
A.3.12米 D.2.44米
答案:D
11.人类最早的旅行活动在原始社会时期就已经开始,以下被认为是
中国最早的探险家和旅行家的是 _。
A.伏羲 B.夏禹
C.周穆王 D.徐霞客
答案:B
12. _的成立开启了中国近代旅游业的序幕,成为中国近代旅
游业诞生的标志。
A.中国康辉旅行社 B.中国旅行社 C.中国国际旅行社 D.
中国青年旅行社
答案:B
13.导游服务的属性除政治属性以外,还具有 _。
A.服务性、经济性、文化性、涉外性、社会性
B.社会性、文化性、涉外性、复杂性、独立性
C.文化性、规范性、服务性、经济性、涉外性
D.涉外性、文化性、综合性、服务性、标志性
答案:A
14.导游服务的三要素是 _。
A.语言、知识、技能
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