效用理论及其在决策中的应用.ppt

* 第一页，共二十四页，2022年，8月28日 §5.1 效用的概念 效用(Utility)是经济学中研究消费者行为理论时提出来的。 为此还有两种效用理论——基数效用理论和序数效用理论。 效用——是指人们在消费某种物品和劳务时，心理所得到的满足程度, 是一种心理感觉. 将效用理论运用到决策学中，也是与决策者的感受和偏好有关的。 换言之，效用就是决策者对决策后果的一种主观感受、反应或倾向，是决策者的价值观和偏好在决策活动中的综合反映。 * 第二页，共二十四页，2022年，8月28日 举例说明：效用在决策中的应用 假设有两个投资方案可供选择： 方案A：投资100万元，有50%的把握能获利50万元，也有50%的把握亏损20万元； 方案B：投资100万元，有100%的把握能获利10万元； 那么哪一个更优呢？ 若按照以前的期望收益最大准则，容易计算出： EA=100×50%+（－20）×50%=40（万元） EB=10×100%=10（万元）； 显然，方案A更好一些。 但是，也许有人宁愿选择安全可靠的方案B为最优； 甚至也有人不用期望收益评价方法，直接看中的是高额收益，宁愿冒一些风险而更青睐于方案A 这就是说，决策的后果对决策者的效用是不同的。 * 第三页，共二十四页，2022年，8月28日 这里用到了人们对待风险的态度： 有人是风险喜好者，敢于冒风险，从而追求高投资回报； 而有人则是风险规避者(risk adverse)，害怕风险，喜欢稳妥，有些保守。 所以，对于同一个决策问题，不同的决策者有不同的选择最佳方案的心理标准，即不同的决策方案带给人们的效用和感觉有差异。 * 第四页，共二十四页，2022年，8月28日 §5.2 效用的测定及效用曲线的绘制 效用是一种主观感受，是因人而异的。因此其绝对值不容易估计，但对其作相对估计或测算还是可以做到的。 例如，某家电公司经营彩电、冰箱和空调等家用电器的销售，售后服务实行三包，并配备了普通维修工和高级维修技师两类技术人员。并假设普通维修工只能排除轻微故障，而高级维修技师则可排除一切故障。 根据历史资料知道，发生轻微故障与严重故障的概率分别为0.6和0.4。现在接到用户电话通知，说电视机出了故障，但未知是何种故障，若公司派人去修，则可能会出现下列四种情况之一： * 第五页，共二十四页，2022年，8月28日 第一种情形：出现的是轻微故障，派去的是普通维修工，则很快修好，用户满意，公司花费代价最小。 第二种情形：出现的是严重故障，派去的是高级维修技师，则很快修好，用户满意，公司在用户中赢得了信誉，认为效用最大。 第三种情形：出现的是轻微故障，派去的是高级维修技师，则很快修好，用户满意，公司花费代价较高，认为浪费了人力。 第四种情形：出现的是严重故障，派去的是普通维修工，则修不好，只好回去更换高级维修技师，最终虽然修好了，但用户不满意，影响了公司信誉。公司认为代价最高，效用最小。 * 第六页，共二十四页，2022年，8月28日 对上述各种可能情况，公司应如何决策？ 其评价结果中既包括公司付出的物质代价，也包括公司信誉等无形资产。 现对该问题的效用值大小做出相对估计。 估计方法是：用1表示最大效用值；0表示最小效用值，一般用u表示效用大小，其数值在0与1之间。 对上例而言， 第二种情形出现的效用最大，取u=1； 第四种情形出现的效用最小，取u=0； 第一种结果也不错，但比第二种结果差一些，取u=0.8;　 第三种结果可取u=0.5 * 第七页，共二十四页，2022年，8月28日 通过计算可知，公司派高级维修技师去获得的期望效用最大 故障 维修工等级 严重故障 概率0.4 轻微故障 概率0.6 期望效用值 普通维修工 高级维修师 0 1 0.8 0.5 0×0.4+0.8×0.6=0.48 1×0.4+0.5×0.6=0.70 * 第八页，共二十四页，2022年，8月28日 从上例可以看出，公司效用值的大小是由决策者来估算，是因人而异的。 它与人们对待风险的态度有关。 可采用心理测试的方法，通过问答的形式来确定在每个损益值的效用数值大小，最后再描绘中一条所谓的效用曲线。 用心理测试法来确定效用值的具体步骤如下： * 第九页，共二十四页，2022年，8月28日 第一步：确定效用值的范围 先确定两个极端数值：u(300)=1, u(0)=0 * 第十页，共二十四页，2022年，8月28日 第二步：确定 0元与 300元 之间的一个点的效用值 再逐步确定中间值的效用大小： 比如，u(50)=? 若其大于方案A效用，则采用逐步增大方案A的期望值来靠近u(50)的值； 反之，则反是； 直到二者无差异为止。 得到u(50)=0.8 即用已知的期望收益来逐渐逼近未知的效用数值，一直