请简述运营管理的发展历程.pdfVIP

1. 科学管理 科学的定量分析方法，引入到生产与运作管理中。生产与运作管理摆脱了经验管理的束 缚，开始成为一门科学。 2.福特流水生产线 由于采用专业化分工和流水作业，使生产率大幅度提高，同时结合零部件的标准化，使 生产成本大幅度降低。福特首创的流水线生产方式，代表了一种大批量的、经济规模的生产 方式。 3.霍桑试验 人的因素是提高劳动生产率的重要条件。霍桑试验大大地推动了行为科学理论的发展， 使管理的重点由物转向人。 4.运筹学 用定量的方法构造和分析问题．寻求数学意义上的最优解。运筹学为运作管理提供了许 多定量分析的工具。 5.计