原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第十一章-SM11_巡保流程
1. 流程说明
该流程是针对购置我公司家具产品的客户进行巡保效劳的作业流程。责任中
心助理查看销售报表后，如果是新增客户，需要创立功能位置。然后根据销售
金额确定巡保周期，编制巡保方案，执行巡保方案，定期输出巡保订单，提醒
效劳人员进行巡保。效劳人员根据巡保方案， 与客户确认巡保的时间或其它
需求。确定现场巡保的客户后，效劳人员携带顾客档案卡到客户现场后进行判
断，是否仅为巡保或有其他的效劳需求，假设仅为巡保，那么完成后，让客户
签认顾客档案卡，回公
文档评论（0）