实施策略评估.docxVIP

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实施策略评估 策略评估是评估策略的实施的过程,以及评估有效性和效果的一个重要工作,是檢測、控制、協調与反饋相結合的一個系統,旨在改善管理效果,實現發展的目的。 首先,針對客戶的需求進行深入分析:通過研究對客戶的要求,及對客戶的問卷調查、深度訪談等方式,獲取客戶對企業業務及收入成長要求及商業策略的具體需求,明確企業業務發展的方向。然后,建立客戶需求分析模型,從技術、業務、文化、財務等多方面全面性對客戶需求進行系統性的分析評估,并將客戶需求轉化為有效的投資項目與對應的行動計劃,為制定策略打下基礎。 接著,對策略实施結果進行評估。應用系統工程不僅要審視業務開發策略的實施情況,還須定期評估結果,以反映策略完成度。根據客戶需求分析模型,明確各項改進措施的目標與指標,訂定預測指標和潛在指標,對客戶的產品、業務、文化、財務等指標進行評估,以確定策略的達成程度。 最後,反思施策效果。一旦發現策略实施的問題,應對策略的修改應及時采取必要的相應措施,從而落实業務目標,完善企業經營。重要的是要對策略施行的結果和比較進行反思:對於实施中出現的問題,對策略施行效果進行反思,清晰地分析發現問題的原因,逐一分析解決方案,抓住關鍵問題,形成長效可持續的發展路徑。

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