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质量管理手册质量手册含程序 安徽谓博中药股份有限公司 质 量 手 册 依据ISO9001:2008 edt GB/T19001-2008 谢谢阅读 文件编号: AHWB-QM-2015 编 制： 批 准： 受控状态： 分 发 号： 2015 年3 月10 日发布 2015 年0 月10 日实施精品文档放心下载 质 量 方 针 以用户信赖为荣，以质量取胜为本，持续改进质量管理体系有效性。感谢阅读 质 量 目标 产品交验合格率﹥98 ％ 顾客满意度85 分以上 总经理： 2015 年3 月10 日 颁 布 令 为使我公司的产品质量满足顾客与使用的法定要求，我公司按照 ISO9000：2008 精品文档放心 下载 idt GB/T19001－2008 《质量管理体系——要求》，并结合我公司的实际状况，建立了质精品文档放心下 载 量管理体系，并编制了《质量手册》。 《质量手册》是我公司进行质量体系运行、开展质量管理活动所必须遵循的纲领性感谢阅读 文件，《质量手册》与我公司编制的其他支持性文件、记录，共同构成了公司质量体系谢谢阅读 文件，望全体员工认真学习，严格贯彻执行。 本手册于2015 年3 月10 日正式实施。 总经理： 2015 年3 月10 日 管理者代表任命书 为确保我公司质量管理体系的建立、实施，并保持体系的有效性、持续性，不断谢谢阅读 改进体系，现任命郭 芳同志任公司管理者代表，负责： a ）公司建立、实施和保持本公司的质量体系； b）向本公司总经理汇报质量管理体系运行情况和改进需求；精品文档放心下载 c ）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识； d ）代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。精品文档放心下载 望各部门和全体人员积极配合，认真履行质量职能要求，确保质量体系正常运行。精品文档放心下载 总经理： 2015 年3 月10 日 质量手册目录 第一章 企业简介6 精品文档放心下载 第二章 质量手册管理7 谢谢阅读 第三章 质量手册说明8 感谢阅读 第四章 质量管理体系9 感谢阅读 4.1 总要求和文件要求9 精品文档放心下载 4.2 文件控制程序10 感谢阅读 4.3 质量记录控制程序12 感谢阅读 第五章 管理职责13 感谢阅读 5.1 管理承诺、职责和权限13 精品文档放心下载 5.2 管理评审控制程序16 谢谢阅读 第六章 资源管理19 谢谢阅读 6.1 人力资源管理程序19 精品文档放心下载 6.2 基础设施和工作环境21 感谢阅读 第七章 产品实现23 谢谢阅读 7.1 实现过程的策划23 精品文档放心下载 7.2 与顾客有关过程的控制25 精品文档放心下载 7.3 设计开发控制程序26 谢谢阅读 7.4 采购控制程序28 精品文档放心下载 7.5 生产和服务运作控制程序30 感谢阅读 7.6 测量和监控设备的控制35 精品文档放心下载 第八章 测量、分析和改进37 感谢阅读 8.1 顾客满意程度测量程序37 精品文档放心下载 8.2 内部审核程序38 精品文档放心下载 8.3 过程和产品的测量和监控程序40 精品文档放心下载 8.4 不合格控制程序42 感谢阅读 8.5 数据分析