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任职资格标准开发及认证2021-12-16主要内容任职资格管理的概念任职资格标准开发任职资格等级认证任职资格管理综合应用任职资格管理的概念 什么是任职资格? 狭义的任职资格是指到达某岗位的合格水平应该具备的各项要素的集合,包括学历、经验、知识、技能等任职的资格条件。狭义的任职资格可以鉴别员工是否具备任职的资格条件,但并不能保证具备任职资格条件的员工能到达优秀水平。 广义的任职资格不仅包括知识、技能、经验、学历等任职的资格条件,而且更加关注的是优秀员工应具备的深层次的素质,包括动机、品性、能力、个性等特征,它的主要特点就是能够鉴别优秀员工和一般员工的差异。 任职资格强调我们在实际工作中能做什么、做到什么程度,而不仅仅是知道什么。学历、文凭和工作年限只是一个根本条件。任职资格管理体系任职资格体系职业开展通道任职资格标准任职资格等级认证任职资格体系导入主要内容任职资格管理的概念任职资格标准开发任职资格等级认证任职资格管理综合应用任职资格标准包括学历/专业工作经验专业资质生理要求………… 专业知识专业技能 … … 根本条件专业能力根本素质全员核心素质序列通用素质…………步骤一:确定任职资格标准框架知识任职资格经验技能步骤二:确定各职位序列、等级划分例如:某公司各职位序列级别划分职位序列管理序列技术序列营销序列专业序列操作序列5级总经理资深专家4级副总经理专家专家专家3级总监高级高级高级高级2级经理中级中级中级中级1级主管助理助理助理助理步骤二:确定各职位序列、等级划分每一级别又划分为四个等级:资深专家专家高级中级助理A 职业等B 普通等C 基础等D 预备等管理通道专业通道★★★ ★★领导者资深专家5级★★★★管理者专家4级★★★监督者骨干3级★★2级有经验者★初做者1级职业开展通道步骤三:确定级别划分标准创新级指导级拓展级资深专家应用级专家学习级高级中级助理步骤三:确定级别划分标准级别等级描述一级具有本专业的一些基本知识或单一领域的某些知识点;在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级具有本专业基础的和必要的知识、技能,这些知识和技能已经在工作中多次得以实践;在适当指导的情况下,能够完成多项的或复杂的业务,在例行情况下能够独立运作。三级具有本专业某一领域全面的良好的知识和技能,在某一方面是精通的;能够独立、成功、熟练地完成本领域一个子系统的工作任务,并能有效指导他人工作。四级精通本专业某一领域的知识和技能,熟悉其他领域的知识;能够指导本领域内的一个子系统有效地运行,对于本子系统内复杂的、重大的问题,能够通过改革现有的程序/方法来解决之,熟悉其他子系统运作。五级精通本专业多个领域的知识和技能;能够洞悉本领域的发展方向,指导整个体系的有效运作,指导本领域内的重大、复杂的问题解决,并提出具有战略性的指导思想。角色定义角色经验要求知识要求技能要求职业素养要求责任特点工作环境解决问题资深专家8年以上远见层愿景突破专家6年以上战术层方向创造骨干4年以上策略层目标提高有经验者2年以上执行层标准改进初做者操作层方法检查主要内容任职资格管理的概念任职资格标准开发任职资格等级认证任职资格管理综合应用任职资格等级认证概念什么是任职资格认证? 任职资格认证是对员工能力达标情况进行评价的过程,是以任职资格标准为依据,人与标准比,评议员工是否到达所任岗位对应任职资格的要求。任职资格等级认证流程2022/7/5任职资格等级认证的内容与方法认证内容内容描述认证方法有效期必备知识专业知识公司知识考试、讲解、工作结果验证、评议、答辩等考试不通过者可以在一个月之内参加补考;补考未通过者,半年以后才能再参加认证。考试成绩有效期为两年能力(行为标准)任职资格标准中规定的行为工作结果验证、评议、答辩、观察、第三方证词等最近两年以内的证据有效绩效成绩任职资格标准中规定的绩效要求绩效考核结果上年度/最近四个季度的绩效考核结果有效2022/7/5任职资格等级认证的行为标准认证任职资格行为标准认证的过程是员工的实际工作表现与行为标准进行比较,强调员工在工作中的实际表现,而不是知道什么、会做什么。行为标准达标情况从三个方面进行判断: 每条标准要求的内容是否做到过? 做的一贯性如何? 做的效果如何?任职资格等级认证的评分标准 任职资格行为标准认证过程中,针对员工的达标情况,对每一条标准进行5分制评分,再根据权重计算总分。1分不能提供证据,即从来没有做到过;2分每一项标准能够提供一、二条证据,表明曾经做到过;3分每一项标准能够提供更多证据,表明经常做到,且结果较好;4分完全符合标准的要求,一贯这么做,而且结果较好;5分超出标准,认证小组无法提供反面的证据,是同类员工的楷模、标杆职业等权威普通等专家基础等骨干预备等经验者初做者任职资格等级认证比例控制人才结构“钻石模型〞参考比例10%20%
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