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五星级酒店岗位职责15篇 五星级酒店岗位职责15篇 五星级酒店岗位职责1 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的.各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 五星级酒店岗位职责2 一、指挥车辆，做好宾客迎送。 二、注意站立姿势，重视酒店形象，站立要端正、自然、礼貌待客，不能做出有损酒店形象的一切动作。 三、开车门冒要注意面带笑容，用于挡住车门上沿，如客人是老人和儿童要扶助下车。 四、提卸行李时要请客人清点，并检查有无物品遗留车上。 五、客人离店时要帮助客人提行李上车，开车门时让客人坐好，轻轻关车门致意，关门时不要夹住客人衣物。 六、观察出入宾馆人员动向，做好防爆、防窃。 七、行李员为到店、离店的客人送行李进出酒店和代客人保管行李。 八、为住店客人递送信件、报纸、留言等。 九、为客人寄存，提取行李。 十、带客人进房，为客人开门。 十一、向客人介绍主要设施和使用方法。 五星级酒店岗位职责3 1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划； 2、负责市场调研和需求分析； 3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 4、确定销售部门目标体系和销售配额； 5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估。 五星级酒店岗位职责4 1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作 2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序 3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象 4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。 5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本 6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的课程、教练及教学质量问题 7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核。 8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关 9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理 10、横向部门沟通协作 11、完成上级交办的其他工作 五星级酒店岗位职责5 1、负责为酒店住宿客人办理入住登记、退房结算手续； 2、为客人提供热情、礼貌、准确、迅速的服务； 3、掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间； 4、服从前台领班/主管的安排和管理，具体完成接待、问询、预订及收银等服务工作； 5、详细记录交班；夜班接待员须制作各类营业统计报表； 6、参加部门相关会议及培训； 7、完成上级交给的`其它工作。 五星级酒店岗位职责6 大客户销售主管/经理上海箭牌卫浴有限公司上海箭牌卫浴有限公司，上海箭牌卫浴，箭牌卫浴，箭牌岗位描述： 1、负责各类工程项目（如政府机关、学校、购物广场、厂房、连锁酒店、四星级、五星级酒店等改建及新增项目）线索的发掘和开拓； 2、通过各个渠道了解大型招投标工作，并有针对性完成招投标； 2、准确把握不同工程项目所需产品的定位，促进项目成交； 3、主导整个项目的谈判、合同的签订、回款情况管理，协调涉及到的`各项事务性工作； 4、协作共同完成部门业绩指标。 任职资格： 1、40岁以下，性格外向，正直、敬业，热爱销售服务工作； 2、良好的交流沟通能力，较强的独立工作能力和社交技巧、协调能力和团队合作能力； 3、3年以上大客户销售经验，1年以上销售管理工作经验； 4、能够独立进行项目跟进，有效分析并反馈问题。 五星级酒店岗位职责7 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 五星级酒店岗位职责8