放心消费创建示范建设与管理 第2部分：商超.pdfVIP

ICS 03.080.99 CCS A12 JSAS 团 体 标 准 T/JSAS XXXX—2023 放心消费创建示范建设与管理 第2 部分：商超 Demonstration construction and management of rest assured consumption Part 2: Supermarket （征求意见稿） 2023 - XX - XX 发布 2023 - XX - XX 实施 江苏省标准化协会 发 布 T/JSAS XXXX—2023 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 创建内容 1 5 创建要求 1 参考文献 3 I T/JSAS XXXX—2023 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由江苏省质量和标准化研究院提出。 本文件由江苏省市场监督管理局归口。 本文件起草单位：江苏省质量和标准化研究院、江苏省市场监督管理局。 本文件主要起草人：…… II T/JSAS XXXX—2023 放心消费创建示范建设与管理 第2 部分：商超 1 范围 本文件规定了放心消费创建示范商超的创建内容、创建要求、创建指标等。 本文件适用于放心消费创建示范商超的建设工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 商超 supermarket 集合了多种多样商品、品种齐全货源多的大市场。 4 创建内容 放心消费创建示范商超从创建参与度、消费安全度、经营规范度、消费满意度4个方面进行创建。 5 创建要求 基本条件 5.1.1 参与放心消费创建示范的商超应符合以下基本条件： ——具备合法主体资格，依法取得相应资质，有与经营规模相适应的经营场所，开业已满3 个会 计申报年度且经济效益良好，商品或服务与生活消费密切相关； ——设有放心消费创建活动组织机构，创建工作机制健全； ——积极参加线下实体店无理由退货承诺活动，有退货处理机构并有专人负责，消费维权机制完 善； ——诚实守信，自觉公开、主动兑现经营和服务承诺，积极履行社会责任，商业信誉良好。 5.1.2 近3 年内发生下列情形之一的，不应参与放心消费示范商超创建： ——有较大质量、安全生产、环境污染、公共卫生、食品、药品安全等事故； ——有侵害消费者权益相关的行政处罚记录； ——被列入严重违法失信名单； ——引发严重侵害消费者权益的群体投诉或者因侵害不特定多数消费者合法权益被