物业管理项目服务方案.docVIP

PAGE PAGE 1 物业管理项目服务方案 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章、项目公司组建方案 7 一、前言 7 二、本项目服务范围 7 三、本项目服务标准 8 (一)保洁工作服务 8 (二)保安工作服务 9 (三)设备设施维护维修服务 9 四、针对本项目的机构设置 10 (一)项目机构设置原则 10 (二)项目部组织架构 10 (三)管理人员及作业人员配置 11 五、岗位责任 13 (一)项目经理岗位职责 13 (二)保洁部经理职责 14 (三)保洁主管岗位职责 15 (四)保洁员的工作职责 15 (五)保安部经理岗位职责 17 (六)保安队长岗位职责 18 (七)保安员岗位职责 20 (八)综合维修部经理岗位职责 21 (九)水暖工岗位职责 21 (十)电工岗位职责 22 (十一)维修工岗位职责 23 (十二)设备维修员岗位职责 24 六、考核制度 24 (一)绩效考核管理制度 24 (二)员工工作标准考核 37 (三)员工试用期转正考核制度 44 七、激励措施 50 (一)激励机制目标 50 (二)激励机制方式 51 (三)激励机制措施 59 第二章、质