公关观念系统.pdf

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2023-03-27 发布于江苏
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公关观念系统 “公共关系”一词是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系” 或“公众关系”简称“公关” 。所谓的公共关系，就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、支持、信任与合作，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此产生的各种关系。公共关系由三要素构成：主体（组织Oganization)、客体（公 Public) 和中介(传播沟通 Communication)。而观念系统则是由关于主体的观念、关于客体的观念、关于主客体关