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1;“智猪〞博弈;智猪博弈的思考;传统的组织结构类型;传统组织形态的弊病;流程型组织;供给链环境下流程型组织建立;;供给链环境下的流程再造;为什么要进行流程再造?;BPR的实质;识别组织的核心业务流程;BPR模型;流程再造的生命周期法;企业流程再造方法框架; 阶段 任务——步骤
战略决策
再造方案
诊断流程
流程设计
流程再造
不断改进;BPR代表性技术介绍;IDEF技术介绍;BPR工程的主要特征:;彻底性程度指数值;BPR和ERP;二、BPR和ERP集成的可能性;流程再造的工具;BPR失败的原因;SCOR模型;;SCOR 〔Supply-Chain Operation Reference Model〕
一个以流程为核心的参考模式
三个要素
框架
提供供给链的表述
性能指标
提供测量供给链绩效的指标
最正确实践和IT解决方案
提供如何改进供给链运作的帮助
提供供给链运作改进的标杆
提供一种描述供给链的共同语言;SCOR模型将许多优秀的概念如企业流程重构、标杆法和流程度量等集成进了一个跨功能的框架之中。;SCOR建立在四个不同的流程环节根底上;SCOR模型的组成;2.2 SCOR的根本层次;SCOR的四层结构:各层的定义;第一层:提供一个广泛的对方案、外购、制造、发送过程类型的定义,是一个企业建立供给链目标的起点。
第二层:定义了26种核心过程目录,这些都有可能是供给链的组成局部。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的,构造实际的或理想的供给链。
第三层:为企业提供提高供给链绩效所需要的方案和设置目标的信息。方案局部包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。
第四层:强调实施。因为每一个企业的个案都是不同的,所以没有固定的要素。;;SCOR第一层流程定义;供给链的流程要素——规划;供给链的流程要素——采购;供给链的流程要素——制造;供给链的流程要素——发运〔配送〕;供给链的流程要素——退货;供给链的流程要素—— ENABLE;SCOR模型的第二层;SCOR 模型的第 3层;第3层;;2.3 SCOR应用概要;用标杆法和最正确实施数据把企业的活动分成不同次序,量化指定流程改进的潜在效益,确定财务评价指标。
软件产品用于供给链过程的路线图,和供给商一起找出软件???品的特征。
对进行中的流程改进的测量,容易地找出最有效的努力方向。;当应用SCOR时,用户须考虑两种供给链提高的效果。
内部效益的提高:SCOR的应用是为了改进内部流程问题。在这样的应用中,通常只考虑紧前供给商和紧后的用户。
外部管理水平的提高:SCOR用来解决合作伙伴关系问题。这时候的范围扩大到供给商的供给商、到用户的用户。;SCOR 分析方法—目视分析法;52
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