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?IT工程师职业根底?第16讲 认识自我——情绪管理 一、认识情绪二、情绪的价值和意义三、情绪的认知 四、情绪的管理 讨论1.在你的学习、工作和日常生活中，什么情况下你的情绪会不好？2.这样的情绪导致了什么后果？ 中国年轻人和美国年轻人眼里的快乐比照 ?美国年轻人眼里的开心时刻? 异性的一个眼神听收音机里播放自己最喜欢的歌曲躺在床上静静地聆听窗外的雨声发现自己最想买的衣服正在半价出售在浴缸的泡沫堆里舒舒服服地洗个澡一次愉快的谈话在沙滩上晒太阳在去年冬天穿过的衣服里发现20美元……中国年轻人公认的幸福时刻：久旱逢甘霖，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。 什么偷走了中国人的快乐1.缺乏信仰。2.总是比较。3.对美好事物不感动。4.不懂施舍。5.不知足。6.焦虑。7.压力大，标准高。8.不敢坚持做自己。9.得失心强。10.单调与规律。11.活得太闲或太忙。12.过分向外追求快乐，而不是内心。13.情感受困。14.心灵封闭。 什么是情绪？ 快乐、惊奇、悲伤、恐惧、愤怒、羞愧、轻蔑、痛苦、厌恶、害羞、快乐、害怕、焦虑、羡慕、嫉妒、骄傲、放松、愉快紧张、失望、兴奋、沮丧、悲观…… 认识情绪情绪由主观体验、外部表现〔表情〕、生理唤醒三个局部组成。情绪是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。 情绪的作用 自我保护功能情绪是我们生活中必须的，每一种情绪都是有其功能的人际沟通的功能信息传递的功能情绪在人际沟通中，起着非常重要的调节作用情绪可以传递信息，也可以相互影响和传播 情绪的影响1.影响身体健康2.影响人际关系3.影响能力发挥4.影响学习成绩5.影响职业生涯6…… 关于猴子的心理学实验1. 预备实验：把一只猴子放在铜条里，双脚绑在铜条上，然后给铜条通电。猴子挣扎乱抓，旁边有一弹簧拉手，是电源开关，一拉就不痛苦了，这样猴子一被电就拉开关，建立了一级条件反射。然后每次在通电前，猴子前方的一个红灯就亮起来，屡次以后，猴子知道了，红灯一亮，它就要受苦了，所以每次还不等来电，只要红灯一亮，它就先拉开关了。这就建立了一个二级条件反射。预备试验完成。 2. 正式实验：在这个猴子的旁边，再放一猴子，与第一个猴子串联在铜条上，隔一段时间就亮红灯，每天持续6小时。第一只猴子注意力高度集中，一看到红灯就赶紧拉开关，第二只猴子不明白红灯什么意思，无所事事，无所用心，过了二十几天，第一只猴子就死了。 究竟是什么原因导致了第一只猴子很快死亡的呢？ 原因分析第一只猴子是因为什么死的呢？科学家发现，它死于严重的消化道溃疡，胃烂掉了，实验之前体检它没有任何胃病，没有溃疡，可见这是二十几天内新得的病。第一只猴子要工作，他的责任重，压力大，精神紧张，焦虑不安，老担惊受怕，它的消化液和各种内分泌系统紊乱了，所以就会得溃疡。由此说明，不良的情绪会产生过高的应激值，将严重损害身体的健康。 人在生气时，会分泌出有毒性的物质，一个人生气十分钟所消耗的精力，不亚于参加一次3000米的赛跑。因此，生气的心理反响是十分强烈的，它的分泌物比任何情绪都复杂，都更具有毒性。心平气和悲愤愤怒、生气美国生理学家艾尔马的实验研究：将人在不同情绪状态下呼出的气体收集在玻璃试管中，冷却后变成水发现： 因此，我们需要进行情绪管理因此，我们需要管理情绪 情 绪 的 认 知艾里斯ABC理论A：诱发性因素(Activating Event)B:个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念〔Belief〕，即他对这一事件的想法、解释和评价; C:个体的情绪及行为的结果(Consuence〕 艾认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的 艾里斯ABC理论A：诱发性因素(Activating Event)B:个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念〔Belief〕，即他对这一事件的想法、解释和评价; C:个体的情绪及行为的结果(Consuence〕 艾认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的 再举一例A事件：最近一次考试没考好。B原想法：我真没用，不是读书的料。C引发的情绪：焦虑不安、自卑。D驳斥原想法的不合理性：一次失败不代表一个人永远失败，这次发挥不好也不代表我笨、没用，这一次犯了以偏概全的错误。E建立理性的新想法：这次发挥不好不代表我笨，这次没考好的原因是自己没有认真复习，下次我认真做好考前准备，情况会好转。新情绪：自信  换个想法事件：你的好友说周末会找你去逛街，但整个周末他都没有和你联络。　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　  想法1：这个人一点都不讲信用。　　　　　　　　　　情绪1：讨厌想法2：他根本不当我