电话销售百问百答2.pdfVIP

销售百问百答 第一部分：了解对方情况 1. 客户，手机，所在城市，现有店铺情况（是租赁还是自有店铺）。 2. 店铺所在城市地址，面积，租金形式（扣点还是管理费），附近有哪些品牌， 人流量如何。 第二部分：顾客需要了解我方信息 1. 是否有加盟费？ 答：您好！我们品牌是免加盟费用的。是否有保证金？返还时间？ 2. 是否有装修补贴？ 答：您好！我们有装修补贴，除了货柜能够全额返款之外，另外，根据您店铺的 面积也会给予不同额度的补贴，并以货款的形式进行返还。 那先生/女士，您现在经营的店铺面积多大呢