浅析跨文化交际能力.docxVIP

浅析跨文化交际能力 跨文化交际能力是指日常交流中，可以根据不同的文化环境，调整自身的行为方式，并适应他人的文化特征，改善与他人的沟通效果，保持良好的文化交往关系的能力。新的环境，新的文化，不同的价值观，甚至不同的语言，跨文化交际能力将是人际交往的必备要素。 随着经济全球化的发展， 日常中和不同国家企业供应商以及客户之间以及全球企业内部雇员之间多元化和丰富化的沟通需求越来越多，跨文化交际能力也日益被重视。一方面，企业需要掌握跨文化交际的技巧，有效地与外资机构更好的沟通；另一方面，在国内，例如海外工作者需要在不同地域、文化、族群之间进行更加有效的沟通。 跨文化交际能力的本质是能够根据不同的文化环境，理解他人的文化有关的行为习惯、价值观念，以及倾听的技巧和说话的技巧。仅了解一种文化知识是不够的，应当把这种知识转化为可供实践的技能。同时，个体之间交流时，需要多元文化能力，以便在不同方面发挥自身潜能，针对不同情境，根据特定人群的文化要求，进行相应的沟通行为，以求精准把握对方需求，以及创造更好的沟通渠道，实现良好的沟通效果。 一般而言，跨文化交际能力的培养首先是拓展多元文化背景，有较强的汉语水平，既要熟知国内本地文化，又要掌握其它国家或地区的文化，加强对文化差异的认知，理解他国文化以及地区文化。其次，学会通过观察他国文化和行为，学习新的技能和风俗，注意观察文化表