秩和比综合评价法.docxVIP

仅供个人学习参考 仅供个人学习参考 例1根据表1的数据，对各购物网站的综合满意度进行排序。 表1大学生对六网站购物评价指标的满意度 网站 产品价值 销售服务 售后服务 网络安全 网站1 87.5 87.5 100 87.5 网站2 75 87.5 87.5 87.5 网站3 87.5 75 75 100 网站4 75 62.5 87.5 100 网站5 50 75 75 100 网站6 62.5 75 75 100 标准 100 100 100 100 秩和比综合评价法 秩和比综合评价法基本原理是在一个n 行m 列矩阵中，通过秩转换,获得无量纲统计量RSR；在此基础上，运用参数统计分析的概念与方法,研究RSR的分布；以RSR 值对评价对象的优劣直接排序或分档排序，从而对评价对象做出综合评价。 步骤 先介绍一下样本秩的概念。 定义样本秩 设 x , x 1 2 , , x ?n ? 是从一元总体抽取的容量为n 的样本，其顺序统计量是x  (1) , x ( 2) ,?, x 。 ( n ) 若 x ? x i  ( k ) ，则称k 是 x i 在样本中的秩，记作 R i ，对每一个i ? 1,2, , n ，称 R ?i ? 是第i 个秩 统计量。R , R ,?, R 总称为秩统计量。 1 2 n 例如，对样本数据 -0.8，-3.1，1.1，-5.2，4.2， 顺序统计量是 -5.2，-3.1，-0.8，1.1，4.2， 而秩统计量是 3，2，4，1，5. 秩和比综合评价法的步骤如下 （1）编秩 将n 个评价对象的m 个评价指标排列成n 行m 列的原始数据表。编出每个指标各评价对象的秩，其中效益型指标从小到大编秩，成本型指标从大到小编秩，同一指 标数据相同者编平均秩。得到的秩矩阵记为R ? (R ij ) 。 n?m （2）计算秩和比（ RSR ） 根据公式 RSR i ? 1 ?m R ， mn ij j ?1 计算秩和比。当各评价指标的权重不同时，计算加权秩和比（WRSR ），其计算公式为 WRSR i ? 1 ?m n j ?1 w R ， j ij 其中w j 为第 j 个评价指标的权重， ?m w j j ?1 ? 1。 计算概率单位 将RSR （或WRSR ）值由小到大排列起来，列出各组频数 f i  ，计算各组累积频数cf ， i 计算累积频率 p i ? cf i / n ，将 p i 转换为概率单位Probit i ，Probit i 为标准正态分布的 p 分位 i 数加5。 计算直线回归方程 以累积频率所对应的概率单位Probit i  为自变量，以RSR i  （或WRSR i  ）值为自变量， 计算直线回归方程，即RSR （WRSR ） ? a ? b ? Probit 。 分档排序 按照回归方程推算所对应的RSR （WRSR ）估计值对评价对象进行分档排序。 例 4（续例 1） 解取各评价指标的权重相同。编秩和秩和比的计算结果见表6。 表 6 编秩和秩和比的计算结果 网站 15.55.5 网站 1 5.5 5.5 6 1.5 0.770833 网站 2 3.5 5.5 4.5 1.5 0.625 网站 3 5.5 3 2 4.5 0.625 网站 4 3.5 1 4.5 4.5 0.5625 网站 5 1 3 2 4.5 0.4375 网站 6 2 3 2 4.5 0.479167 把秩和比按照从小到大排列，各组频数 f ，累积频数cf ，累积频率 p ，概率单位 Probit i 的计算结果见表7。最后一个累积频率（0.9583）按1 ?1/(4n) 估计。 排序表 7 累积频率、概率单位及秩和比估计值 排序 网站 50.4375110.16674.03260.43266网站 60.4792120.33334.5693 网站 5 0.4375 1 1 0.1667 4.0326 0.4326 6 网站 6 0.4792 1 2 0.3333 4.5693 0.497 5 网站 4 0.5625 1 3 0.5 5 0.5487 4 网站 2 0.625 1 4 0.6667 5.4307 0.6004 2 网站 3 0.625 1 5 0.8333 5.9674 0.6648 3 网站 1 0.7708 1 6 0.9583 6.7317 0.7565 1 表 7 的倒数第二列RSRfit 计算的Matlab 程序如i clc,clear ，各网站的满意度排序结果见表 7 的最后一列。下： a=[87.5 87.5 100 87.5 75 87.5 87.5 87.5 87.5 75 75 100 75 62.5 87.5 100