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cima案例分析题及答案 CIMA案例分析题是指针对具体的商业案例，从不同的管理角度出发，要求考生分析并提出合理的管理方案和策略，以解决相应企业面临的挑战和问题。答题思路：1. 阅读和理解案例，明确问题要求和考点2. 归纳整理数据和信息，确定问题的主要原因和相关因素3. 分析问题，提出可行性方案和关键指标，给出实施建议4. 总结思路，补充必要的解释和评论下面以一道CIMA案例分析题为例，介绍相关参考内容。题目：某家电企业在国内市场遭遇销售瓶颈，你作为该企业的管理者，应如何调整市场战略，打造新的增长点？分析：1. 了解该企业产品、市场和竞争环境的特点，优势和劣势。2. 根据消费者需求、行业发展趋势、国内外市场比较等因素，探索新的服务、渠道、产品等方向和机会。3. 建立和完善全渠道、全方位的营销和服务体系，提升产品的品质、品牌和体验，满足消费者个性化、高品质、差异化的需求。4. 推行创新型、智能化的营销策略，如社交媒体、数据分析、互动式营销等，扩大用户粘性和品牌影响力。5. 建立指标体系和绩效评价机制，注重市场数据、用户评价和业务增长率的监测和分析，及时调整、优化策略。6. 加强人才培养和管理，推进团队学习、交流、合作，提高综合素质和执行能力，确保策略的有效实施和落地。参考答案：为解决销售瓶颈问题和掌握未来增长机遇，该家电企业应考虑调整市场战略，采取以下方案：1. 发挥产品和技术的优势，拓宽市场需求，打造服务平台和定制化服务。2. 创造多元化、甚至跨行业、跨地域的市场机会，扩大市场份额和品牌影响力。3. 提高产品品质和品牌形象，差异化经营，以用户为中心，强化消费体验。4. 拓展新的销售渠道，如电商、社交媒体、直营店等，提升销售速度和效率。5. 推行大数据、智能化营销，深度挖掘用户需求，提供个性化服务和解决方案。6. 引入外部专业管理咨询顾问，全面提升公司管理和运营水平。7. 加强团队培养、管理和协作，建立激励机制和绩效考核体系，形成良好的企业文化和价值观。8. 通过以上方案的实施，培养和巩固企业增长点，实现可持续的企业发展和价值创造。