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广发银行零售业务发展战略研究 随着全球经济的不断发展,银行业发挥着越来越重要的作用,但由于银行贷 款利差收入降低、同业竞争加剧等经营环境的变化,商业银行迫切需要调整业务 结构,寻求新的利润增长点。作为商业银行重要业务支柱之一的零售业务,在商业 银行中的价值创造能力得到了迅速的提升,因风险相对分散、营销成本较低、成 长性好等诸多优势,各家银行已经把零售业务作为战略转型的关键点。零售业务 的重要性已经在国内银行业中达成共识,大力发展零售业务对银行而言势在必行, 但是如何发展零售银行业,对各家银行而言还是一个新课题和新问题,所以对银