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护理管理学、名词解释 (总 2 页)
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名词解释
26．冲突：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。
27．积极强化：在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该
行为反应的频率。
28．直线权力：指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。
29．决策：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分
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