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保险代理人监管规定 保险代理人是金融服务业中独立于保险公司而从事保险代理和经纪业务的服务性企业。保险代理人需要经过认证，有责任履行一系列 公共管理职责，秉持公共责任和守信贵宾原则，确保保险的公平、诚信、合法持续的发展。 为确保保险市场的有序经营，维护投保人的合法权益，保持保险人的正当经营，保险监管部门对保险代理人的监管也做出了相应的规定，主要是： 一、申请和经营正规化。 一是 保险代理人应当按照监管管理部门的相关规定，申请取得保险经营牌照，建立正规的化经营组织机构。同时在经营过程中，要按照规定流程向保险公司申请和办理撤单手续。 二是 保险代理人的业务规范化，应当熟悉并按照国家保险相关法律法规和规章制度，合法开展业务活动；应当遵守行业惯例，不得以损害保险公司和投保人权利为名实施任何非法行为； 三是 保险代理人销售保险时，应当熟悉保险产品，根据投保人的实际需求，如实介绍保险产品并向投保人提出建议推荐。 二、从业资格和专业素质规范化。保险代理人从业人员必须取得从业资格 一是 保险代理人的从业人员必须取得从业资格证书，熟悉国家保险法律法规和实施细则，掌握业务技能； 二是 保险代理人从业人员应当具备相关的法律知识和业务专业的资质，熟悉、掌握各类保险产品的设计、编制及保险活动的方法，要求具备良好的道德品质和充分的业务素质。 三、投诉处理规范化。当保险代理人出现有损投保人权益的行为时，投保人可以向当地保险监督管理部门投诉，保险监督管理部门应当依据有关法律法规和规章，依法及时处理投诉事宜。 四、对投保人和承保企业的保证。保险代理人对于投保人岀付保险费等行为，要求履行的义务，应当严格按照约定的时间将保险费及时代理至保险公司，并保证投保人有效参保。 五、廉洁经营和内部控制规范化。保险代理人要求在执业过程中，廉洁经营，维护保险行业的公信，履行法律、规章的的责任，避免出现腐败、舞弊等行为，同时企业本身对其行为是要实行自律和内部控制措施，确保完善的风险管理，提高企业的业务管理水平和运作质量。 保险代理人是参与保险业务服务的关键角色，因此，保险监管部门对保险代理人的监管也非常重视，有必要对其严格管理，遵守严格的法律法规，确保保险业的健康发展。