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工作总结及工作计划
2020年给我来了不少惊喜离开也有了些惋惜，今年过去了，作为一名 xx 公司的员工，也有了自己的小小的收获。
一、职业发展
本年度，我参与了公司的网络营销活动，积累了较为丰富的网络营销技能与项目管理能力，从而实现了从业务助理到业务人员的职业跨越。同时，也学习了一些营销策划，从这方面有了进一步的拓展。
二、工作成果
在本年度的任务分配中，我一直负责本部门的活动营销，经过不断的实践与总结，充分发挥了自身的优势，学习营销理论，提高业务把握能力，推动活动的实现，并开展了线下活动及宣传推广，有效地收集到了意见和反馈，有效地促进了活动的实施，为公司贡献了较大的营销收益。
三、工作思考
在这一年中，在工作之外，我也参加了培训，并结合自身本职工作积累了一定经验，整理出了实现工作效果最有效的一些方法，比如，建立客户关系，积极主动联系客户，吸引客户参与，有效沟通，加强客户信心，提高客户满意度，提升营销效果、熟悉业务流程，从而为完成更多工作准备好了，提高了工作成效。
四、工作计划
未来一年，我将继续探索新的技能，尝试新的专业知识，提升和拓展自身的素质，增强针对性的工作能力，引入新的科技技术来加深活动宣传，搭建更有效的沟通渠道，与团队进行充分沟通协调，以高效的工作素质做好业务绩效，为公司业务贡献出应有的成绩。
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