- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
酒店给客户的道歉信合集11篇
酒店给客户的道歉信合集11篇
酒店给客户的道歉信1
尊敬的郭小姐,
您好!
我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。
我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021__(此处隐去电话号码),欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。
此致
敬礼
某某某(此处隐去真实署名)
总经理
酒店给客户的道歉信2
尊敬的__:
您好!首先对您下榻我酒店的不愉快经历,请允许酒店向您致以最诚挚的歉意!非常希望您有机会再次下榻我酒店,我们一定保证不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。
针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意,事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思,发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处,酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生:
第一,我们将对此事件发生的原因做进一步的调查,对有关当事人将依据店规严肃处理。
第二,建立并完善我酒店的管理制度,加强对员工的培训、教育,使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。
第三,开展管理人员的业务知识培训,提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。
衷心的希望__在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见,使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足,以便酒店能及时改进和完善,确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。
希望这次不愉快的经历,不要对您的工作和生活产生任何负面影响!热烈期盼您的再次下榻,祝您工作顺利,生活愉快!
唐山__国际大酒店
2023年__月__日
酒店给客户的道歉信3
尊敬的__先生小姐:
您好!
您本月_日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的__给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
此致
敬礼!
__酒店__经理__
2023年_月_日
酒店给客户的道歉信4
尊敬的__先生小姐
您本月_日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的__给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的.检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
__酒店__经理__
__月__日
酒店给客户的道歉信5
尊敬的宾客:
欢迎您光临本酒店,酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业,在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解,由此对您带来不便,向您表示最诚挚的歉意。
您给予我们的意见:
我们深谙以客为尊的品牌理念,也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。
衷心期待着您的再次莅临。
祝您及家人:身体健康,万事如意!
__大酒店
酒店给客户的道歉信6
尊敬的__先生小姐
您本月__日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。
某某某(此处隐去真实署名)
时间:
酒店给客户的道歉信7
尊敬的王总:
欢迎您入住某某大酒店,您的到来令酒店全体员工倍感荣幸!
您一直是酒店的贵宾,对您的接待和服务酒店都力求做到最好,希望能给您每次的入住都留下一个美好的回忆。
对于此次忘记给您配送早餐券的事情,我们万分愧疚。给您这样的贵宾带来如此大的不便,是酒店服务工作的不细致,感谢您对我们的批评指正,使我们改进以便继续为您提供更完美的服务。
__酒店是省内著名的五星级酒店,并荣获了中国饭店业的最高奖项――“金星奖”,遍布全国的连锁店,使您在哪里都有__人的服务陪伴
您可能关注的文档
- 大班教师保育随笔.docx
- 摄影社活动总结集锦7篇.docx
- 四月再见五月你好的文案.docx
- 月考考试总结范文(7篇).docx
- 实用的书法作文汇总九篇.docx
- 财务实习月总结5篇.docx
- 有关服装的促销方案7篇.docx
- 副班主任心得体会.docx
- 中秋来了作文合集八篇.docx
- 《小王子》读书心得名著书评3篇.docx
- 2022-2023学年上海市奉贤区齐贤学校九校联考沪教版四年级下册期中考试数学试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年广西防城港市上思县人教PEP版三年级下册第二次学习成果监测英语试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年吉林省白城市通榆县第一大学区部编版二年级下册期中考试语文试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年山东省枣庄市山亭区人教PEP版三年级下册期中考试英语试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年江苏省宿迁市沭阳县苏教版五年级下册期中测试数学试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年黑龙江省佳木斯市同江市前进学校部编版二年级下册期中考试语文试卷【含答案】.docx
- 2022-2023学年湖北省省直辖县级行政单位天门市天门八校部编版一年级下册期中考试语文试卷【含答案】.docx
- 福建省泉州市台投区2022-2023学年二年级下学期期中数学试卷.docx
- 2022-2023学年河北省保定市阜平县冀教版(三起)四年级下学期5月期中英语试卷【含答案】.docx
- 江苏省扬州市江都区仙女镇中心小学教育集团2022-2023学年三年级下学期期中数学试卷.docx
文档评论(0)