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2013-2014年第二学期《公关与礼仪》期末测评试题
1 作为培训师的我去一家公司作员工礼仪培训，先和公司的经理见面，引荐人
是先介绍作为客人的我，还是先介绍作为主人的公司经理？我们在介绍他人时，
国际公认的介绍顺序是怎样的？ 如何介绍集体？
2 我们在拜访他人时，如何才能做到不搞“突然袭击”？在拜访的过程当中，
应注意哪些相关事宜？
3 有时候我们在和别人交谈的过程当中，不知不觉就成了不受欢迎的人，那么
我们在与人交谈（国人或外国友人）时有哪些需要注意的地方？
4 伊腾公司公关部经理王小姐找你部门经理刘红，恰巧刘不在，你作为刘的助
理，请你代接电话。（提示：代接电
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