听完销售培训课的总结.pdfVIP

听完销售培训课的总结--第1页 听完销售培训课的总结 听完销售培训课的总结 其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上， 我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电 话在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话， 不愿和他讨论这个问题”，为什么呢电话销售培训首先，我们是否了 解这个准客户只有了解他，才能跟他交流下去，才不会去问一些弱智 的问题。我们是否足够的表示重视客户第三，在建立融洽的信任关系 之前，我的问题是否唐突咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售 人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以 说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好， 客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你 的服务或产品你对你的产品真正了解吗你对你的产品热爱吗能否站 在客户的立场和感受上介绍它当一个客户表现出了对的我产品或服 务有兴趣时，怎样进一步引导客户引导的问题我是否想