原创力文档- 1、本文档共3页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
《心理危机事件应急预案》
第一章心理危机事件应急预案
海底捞餐饮公司文件
海总人字〔2012〕062号签发人:王奋
心理危机事件应急预案
说明：本制度需要门店领班及以上级别、职能部门主管及以上级别、公共关系管理中心、工会、人力资源管理部同事掌握，其他人了解。
目的：加强平时对员工心理健康情况的关注，在心理危机事件时，能够及时有效地解决。
一、心理危机定义
由于工作、生活事件导致心理问题，以致出现伤害自己或是伤害他人的行为。二、易发生心理危机的几种情况
1、家庭出现矛盾时；
2、同事/上下级出现矛盾时；
3、家人/身边重要的人去世时；
4．、工作出现失误时；
5、降职降薪时；
6、情绪、行为
文档评论（0）