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商场如战场,虽然不见刀光剑影,却暗涌着智慧与胆略的较量,而这种较量往往体现在商务沟通与谈判中。本书从认识商务沟通与谈判开始,系统地讲解了商务沟通的方式与技能,商务谈判心理,商务谈判前的准备、过程与策略,商务谈判中的语言艺术,商务谈判不同情况的有效应对,以及商务谈判礼仪与文化差异等,帮助读者全方位掌握商务沟通与谈判知识,培养和提高商务沟通与谈判能力。本书不仅可以作为应用型本科院校经济类、管理类等相关专业的教材,也可作为企事业单位组织学习和提高商务沟通与谈判能力的培训用书,还可作
智慧商业创新型人才培养系列教材商务沟通与谈判:慕课版于斌 李琰芬 主编吴娟 陈勇 马思斯 副主编人民邮电出版社北京图书在版编目(CIP)数据商务沟通与谈判:慕课版/于斌,李琰芬主编.--北京:人民邮电出版社,2022.8智慧商业创新型人才培养系列教材ISBN 978-7-115-59576-8Ⅰ.①商… Ⅱ.①于… ②李… Ⅲ.①商务谈判—高等学校—教材 Ⅳ.①F715.4中国版本图书馆CIP数据核字(2022)第113265号◆主 编 于 斌 李琰芬副 主 编 吴 娟 陈 勇 马思斯责任编辑 楼雪樵责任印制 王 郁 彭志环◆人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号邮编 1001
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