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在彼得·德鲁克先生提出了“知识型劳动者”时，注定了大量的知识型工作只能依赖于团队协作才可完成。但不少团队在尝试提升团队协作度的时候，遇到了诸如成本过高、效果不佳等问题。有没有一种简单、实用、效果又好的方法呢？本书的作者给出了答案——对话。作者结合多年的真实咨询案例，提出关于对话的“4R法”，带领我们从开始的信任对话开始，走到人人为之负责的当责对话为止，做到“用对话突破团队协作障碍”，从而提高团队检查问题、排除障碍、改善对话的能力。书中的方法均为作者多年的经验总结，实践性强，
版权信息书名：改善对话：突破团队协作障碍ISBN：978-7-115-59215-6本书由人民邮电出版社发行数字版。版权所有，侵权必究。您购买的人民邮电出版社电子书仅供您个人使用，未经授权，不得以任何方式复制和传播本书内容。我们愿意相信读者具有这样的良知和觉悟，与我们共同保护知识产权。如果购买者有侵权行为，我们可能对该用户实施包括但不限于关闭该帐号等维权措施，并可能追究法律责任。版 权著 [英] 道格拉斯•斯奎勒尔（Douglas Squirrel） 杰弗里•弗雷德里克（Jeffrey Fredrick）译 陈连生责任编辑 郭 媛人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路
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