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待人技巧 为了你的：事业成功 家庭幸福 社交圆满.〔.....〕 专业提供企管培训资料 人性的透视〔1〕 我们怎样学习 〔如何接受别人的观点〕 83%的人 通过视觉 11%的人 通过听觉 3.5%的人 通过嗅觉 1.5%的人 通过触觉 1%的人 通过味觉 人性的透视(2) 我们如何保存信息我们可以保存： 阅读信息的10% 听觉信息的20% 视觉信息的30% 视觉和听觉信息的50% 谈话