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管理知识管理者的六大能力与技能 管理知识管理者的六大能力与技能 管理者是通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，在组织中直接参与和帮 助他人工作的人，管理者，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能 力者。下面是小编整理的管理者的六大能力与技能，欢迎大家阅读。 管理者应具备的六大能力 1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者 需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不 至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由 下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。 2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的 管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理 者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以 排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段， 并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的 先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。 3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是 长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如 豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会 让员工迷失方向。特别是进行决策