全面质量管理的四个阶段.docVIP

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2023-04-02 发布于山东
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全面质量管理的四个阶段.doc

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质量控制的四个阶段质量控制一般分为四个阶段：第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（Plan）这个阶段的主要内容是经过市场检查、用户接见、国家计划指示等，摸清用户对产质量量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do）这个阶段是推行P阶段所规定的内容，如依照质量标准进行产品设计、试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。这个阶段主若是在计划执行过程中或执行此后，检查执行情况，是否切合计划的预期结果。最后一个阶段为办理阶段，又称A阶段（Action）。主若是依照检查结果，采用相应的措施。“每一环都要求品质：学习、思虑、解析、评估、改进。产品可靠：及时完成、品质优异划一。更顺畅的沟通管道：倾听、咨询、勇于发言。”— —本田汽车的企业愿景宣言。PDCA是一种在实践中发现问题并解决问题的方法。1、有计划中有变化，在这种情况下 PDCA方法很能表现出成就，但面对变化多的情况，经常越此后对变化的办理能力越弱。2、计划中无变化，计划被圆满的执行了，下一步怎么办拟定更高的计划目标还是连续按原来的计划进行