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安全保卫工作舆情处置预案 一、定义 1.1 安全保卫工作舆情：指在有关安全保卫工作话题产生和传播的舆论活动，形式包括网络舆情、社交媒体舆情、媒体舆情等。 1.2 安全保卫工作舆情处置：指根据安全保卫工作舆情特点，合理采取观察研判、应对通报、现场巡查等方式，有效处置和解决安全保卫工作相关的舆情。 二、管理体系 2.1 权限分配：对安全保卫工作相关舆情，具体处置权限由具体层级、部门行政机构拥有。具体处置权限分为主要分配权限与辅助分配权限及相关部门成员，主要分配权限负责研判判断及处置、辅助分配权限负责对全过程按要求实施处置并形成文件资料，相关部门成员则参与资料提供，经过领导审核后形成有效的安全保卫工作舆情处置体系。 2.2 信息收集：收集安全保卫工作舆情相关信息是处理这些舆情的基础，具体信息收集可分为网络信息收集、社交媒体舆情收集、媒体舆情收集及其他信息收集。 2.3 风险评估：根据收集的信息，对安全保卫工作舆情具体客观进行评估，按照舆情热度和触达度进行评估，对舆情进行综合评估，并形成相应的处置方案。 2.4 处置措施：根据风险评估结果，实施处置措施。措施包括及时解读、正面引导、宣传助防、巡查协同等形式，具体措施依据安全保卫工作相关行业政策实施，对安全保卫工作舆情采取有效处置措施。 2.5 效能评估：效能评估是为了检验安全保卫工作舆情处置手段的有效性及及时性，并对发现的问题及时进行调整，以达到有效处置安全保卫工作舆情的目的。 三、总体要求 3.1 加强责任落实：安全保卫工作舆情处置要着力落实各级负责人的责任，以确保相关舆情处置有效实施。 3.2 加强后台支持：安全保卫工作舆情处置要加强后台支持，使行政机构与宣传工作部门相互配合，以确保舆情处置任务落实有序。 3.3 注重宣传报道：安全保卫工作舆情处置要注重宣传报道，不断出台新政策，使政策对外宣传更加具有说服力，群众参与感更高。 3.4 着力强化效能跟踪：安全保卫工作舆情处置要加强效能跟踪，定期对相关舆情处置工作进行检查，关注群众反映问题，及时准确回应，确保舆情处置效能提升。 3.5 加大监管力度：安全保卫工作舆情处置要加大监管力度，对违法行为依法严肃处理，以营造良好的舆论环境。 四、后续管理 4.1 进行记录及备案：对安全保卫工作舆情处置过程中记录及备案，由特定人员统一负责记录和备案，以保证处置的有效性。 4.2 有序发布：对安全保卫工作舆情处置结果，应及时有序发布，由特定人员统一负责处理，使处置结果得以落实。 4.3 着力扩大推广：对安全保卫工作舆情处置结果，应着力扩大推广，由有关部门统一负责推广，使社会更加了解和认可处置结果。 4