现代管理学00107讲义第八章.pdfVIP

第八章 激励 第一节 激励概述 一、激励的含义与过程 1、激励的含义 激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现既定目标而努力的过 程。激励的含义包括以下内容： （1）激励的对象是人，准确的说是组织范围内的成员。 （2）激励的目的是诱导人的行为，发挥人的潜力。 （3）激励是一个持续反复的过程。 2、激励的过程 激励的过程包括需求、动机、行为、满足4个步骤。