吕勇-金融科技 4 人工智能金融-任务4 - 人工智能在金融领域的发展.pptxVIP

《金融科技》Financial Technology 项目四 人工智能金融主讲教师：*** 教学目标1．能够理解并表达出人工智能应用的工作方法；2．能够将人工智能对金融领域的积极影响，运用进对客户的服务中。[知识目标]1．了解人工智能的概念和发展历史；2．掌握人工智能在金融领域的应用模式；3．理解人工智能对金融领域的影响；4．理解人工智能+金融与金融科技应用的区别与联系。[能力目标] 目录认识人工智能一二三人工智能在金融服务中创新模式人工智能对金融领域的影响四人工智能在金融领域的发展 任务四人工智能在金融领域的发展四 4.4 人工智能在金融领域的发展1423人工智能产业发展概况人工智能+金融：颠覆性重塑金融业人工智能+金融行业前景广阔AI改变金融：人工智能落地场景，引领金融智能化 4.4 人工智能在金融领域的发展1人工智能产业发展概况 4.4 人工智能在金融领域的发展 第一波互联网AI浪潮是以互联网信息为中心，提升大数据价值，为信息的检索、分发、共享与交换赋能。这个阶段已经到来。人工智能在早期最有效率的应用场景是互联网世界中信息密度最高的地方，例如搜索引擎、广告系统、社交网络、电子商务网站等。一人工智能产业发展概况 4.4 人工智能在金融领域的发展 第二波商业应用AI浪潮是以业务流程为中心，激活已有的数据，创造商业价值，在行业核心业务中扮演“大脑”角色。目前我们正处于这个阶段发展的早期。判断行业能否利用人工智能技术提高自身业务流程效率，降低成本，取决于该行业是否已经建立并完善了大数据流程。一人工智能产业发展概况 4.4 人工智能在金融领域的发展 第三波新数据、新模式AI浪潮旨在连接线上、线下，通过传感器收集更多数据并产生全新流程和商机，将彻底改变我们和世界之间的互动体验以及模糊数字世界和现实世界之间的分界。在人工智能时代，集成了人工智能技术的智能传感器是打通线上、线下业务的关键。一人工智能产业发展概况 4.4 人工智能在金融领域的发展 第四波自主化、自动化AI浪潮中，人工智能将被嵌入到硬件产品中，与应用场景、与人们身边的智能设备结合起来，紧密集成，而且不仅局限于软件和数据的应用，也会操控硬件。自动驾驶是最有想象力和商业价值的人工智能应用场景之一。一人工智能产业发展概况 4.4 人工智能在金融领域的发展2人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 4.4 人工智能在金融领域的发展二、人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 新一代人工智能正在全球范围内蓬勃兴起，为经济社会发展注入了新动能，并深刻改变着人们的生产生活方式，正在对金融行业进行颠覆性重塑，催生金融行业一系列产品和业务模式的创新。 4.4 人工智能在金融领域的发展1、“头雁”带动效应凸显 移动互联网、区块链、云计算、大数据等新技术应用正在日趋成熟，发挥各自优势，共同为金融行业的智能化转型升级奠定重要基础。 从技术层面看，人工智能(AI)本质上是机器通过大量的数据训练作出智能决策的能力。人工智能能够赋予机器具有理解力的“大脑”，让机器能够解读文字、数据所包含的“语义”，通过自学的方式获得判断的规则。二、人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 4.4 人工智能在金融领域的发展1、“头雁”带动效应凸显 业内普遍认为，银行业作为高度数据化的行业，加之业务规则和目标明晰，是人工智能和云计算等数据驱动技术的最好应用场景。 未来，人工智能的飞速发展，实现批量人性化和个性化服务客户，这对于身处服务价值链顶端的金融业必将带来深刻影响。二、人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 4.4 人工智能在金融领域的发展2、场景应用逐步深化 人工智能正在对金融产品、服务渠道、服务方式、风险管理、授信融资、投资决策等带来新一轮的变革。AI在金融业的应用，主要集中在智能支付、智能理赔、智能投顾、智能客服、智能营销、智能投研、智能风控等七大场景。二、人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 4.4 人工智能在金融领域的发展2、场景应用逐步深化 在金融服务诸多环节中，智能客服的应用是最为广泛的。智能客服在电话场景当中主要表现为机器管理和语音问答分析，还有一种是文本机器人，主要应用在搜索方面。人工智能通过深度学习文本中的对话、语音对话，再针对于线上的场景加以应用。二、人工智能+金融：颠覆性重塑金融业 4.4 人工智能在金融领域的发展2、场景应用逐步深化 在智能投顾方面，2016年年底，智能投顾产品“摩羯智投”在招商银行手机APP上线，由此，智能投顾开始逐渐从实验性技术转变为主流趋势，成为银行、券商、保险等金融机构的标配型服务。两年多来，银行系智能投顾产品扩容迅速。二、人工智能+金