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护理部201年健康教育工作总结 护理部201*年健康教育工作总结 护理部201*年健康教育工作总结 为切实抓好患者的健康保健知识的宣传、教育，增强患者自我保健能力，提高患者的健康素质。在院领导的指导下以及我院各科室的密切配合下，我们深入开展了健康教育工作，将健康教育工作落实到人，层层抓落实，层层把关。通过一年的努力，取得了一定的成绩，现将我院一年的健康教育工作情况总结如下： 1、院领导高度重视健康教育工作，把此项工作列入了重要议事日程来抓，并将此项工作纳入了全院工作考核内容之一。调整了健康教育领导小组，健康教育岗位责任制、健康教育工作制度。各科室能积极配合，认真筹划，科学安排。 2、我院各科室都设置了健康教育宣传栏，根据科室病种特征，讲解疾病知识及预防保健措施，图文并茂，定期跟换；同时配合白求恩爱心书院的开放，对各个科室常见病种的病因，治疗、预防、保健都涉及到，极大的提高了健康教育的效果。除此以外，院办公室根据季节的常见病，在院内健康教育园地展出相的宣传资料，例如：结核病防治、手足口病、艾滋病等宣传资料。 3、结合优质护理服务的开展，对门诊和住院病人进行健康教育指导。并发放宣传资料。各优护科室根据自身特色，编写了科室的健康教育手册，挂于每间病房门口，方便病人取阅，改变了以往护士只靠口头说，病人记不住的缺陷。 4、结合平时的护理质量考核，抽查各科室健康教育的落实情况，并利用多种渠道，如护士三基考核，患者满意度调查、查房等形式检查科室健康教育的开展力度，并与科室的绩效挂钩。 5、按卫生局创建无烟医院的思想我们积极开展了控烟教育，设立了禁烟监督岗，配有控烟检查员，在候诊区、病房、走廊等公共场所设有醒目的禁烟标志。同时科室人员积极配合，科主任护士长监督、考核，发现医院相关人员在院内吸烟者，给予200元经济处罚。6、各科室定期召开工休座谈会，宣讲疾病预防保健知识，科室主任、护士长现场解答患者的各种疑问。 201*.12. 扩展阅读：201*年护理部工作总结 201*年护理部工作总结 201*年护理部在院领导的正确领导下，紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在每一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全 1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识；强化护理人员遵章守规，今年组织了全院护士进行专项培训，组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，使护理人员进一步了解自已的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益。 2、严格核心制度的落实。今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度，分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过不定期检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。 3、认真落实护理质量缺陷报告制度，建立非惩罚性护理安全不良事件报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱执行环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质理缺陷讨论会，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施，今年共查摆护理安全隐患32条，提出安全措施13条，制定出制度、流程改进措施5条，有效的防范了严重护理差错的发生。 二、强化管理，提升护理质量 1、提升护士长服务管理能力。201*年护理部要求各科室根据专科特色开展创新服务1-2项。脑外科开展的“病友之家”，胸泌外科的“复心袋”，骨外科“爱心联系卡”，普外科的“健康教育在身体”及心内科“服药卡”，急诊科的“危、急重患者优先卡”，中医科开展帮助病人加热中药等贴心服务，得到病人们的一致好评。 2、强化护士长的管理意识坚持护士长每月例会和护士长每周夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定一周查房一重点，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其