旅游咨询服务点规范管理.pdfVIP

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2023-04-05 发布于江苏
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旅游咨询服务点规范管理.pdf

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旅游咨询服务点规范化管理要求旅游咨询服务点是为广大游客市民提供旅游咨询服务的全县性旅游公共平台，由县风景和旅游管理局负责指导建设，本着运作规范、管理严格到位、服务细致入微的原则设立。一、硬件设施要求 1.建设要求。在县风景和旅游管理局的指导，规范设置门面装饰及图文标识。 2.设备要求。为访客设置座椅，配备电脑、电话、传真机、打印机等办公设备，并且至少有一台电脑与互联网相联通，电话咨询系统具备录音功能。 3.展示要求。配备电子显示屏，播放旅游宣传片；配备触摸屏或自助查询电脑