物业服务过程和服务监视测量控制工作程序.pdfVIP

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2023-04-03 发布于江苏
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物业服务过程和服务监视测量控制工作程序.pdf

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物业服务过程和服务监视测量控制工作程序对质量环境管理体系服务过程进行监视测量，以确保和验证服务的符合性。 2.0范围适用于对质量环境管理体系服务过程持续满足其预定目的的能力进行确认，对服务所需采购物资质量，分包服务质量进行监视和测量。 3.0职责 3.1 品质督导负责对服务过程质量的监视和测量。 3.2各部门负责对本部门服务所需采购物资的监视和测量，对本部门服务质量进行自查。 4.0工作程序 4.1服务过程的监视和测量 4.1.1 各相关部门负责识别需要进行监视和