2021-2022学年湖南省娄底市导游资格导游业务测试卷(含答案).docxVIP

2021-2022学年湖南省娄底市导游资格导游业务测试卷(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应(　　)。A.断然拒绝?B.同意并帮助购买门票，叫出租车?C.帮助叫出租车，并告诉旅游者晚问外出安全问题自负?D.婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费? 2.下列说法中（　　）是错误的。 A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认?B.购买机票需出示有效证件?C.国内、国际机票的有效期均为一年?D.乘国际航班的旅客须提前120分钟抵达机场?3.第?16?题?导游人员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和 “精神污染”，这体现了导游服务具备的（　）特点。?4.第?27?题?半包价旅游是指在全包价旅游的基础上扣除（　）。? 5.同一家旅行社的导游人员接错了旅游团，除向游客说明情况、赔礼道歉外，对全陪和地陪要做如下处理。 A.全陪不交换、地陪要交换 B.全陪要交换、地陪不交换 C.全陪和地陪都交换 D.全陪和地陪都不交换?6.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团，导游人员应该( )。A.首先取得领队和旅游团其他成员的同意 B.婉言拒绝 C