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[单选题]1.最高管理者授权发布的质量方针中,不应该包括的内容是( )。
A.质量目标
B.为客户提供检验检测服务质量的承诺
C.质量管理体系的目的
D.遵循准则要求、持续改进管理体系的承诺
参考答案:A
参考解析:①质量方针满足《通用要求》相关要求,至少包括五个方面的内容:a.管理层对良好职业行为和为客户提供检验检测服务质量的承诺;b.管理层关于服务标准的声明;c.管理体系的目的;d.要求所有与检验检测活动有关的人员熟悉质量文件,并执行相关政策和程序;e.管理层对遵循本准则及持续改进管理体系的承诺。
[单选题]3.检验检测机构应当建立,并保持控制其管理体系的内部和外部文件的( )。
A.方法
B.政策
C.规定
D.程序
参考答案:D
参考解析:检验检测机构应建立和保持控制其管理体系的内部和外部文件的程序,明确文件的批准、发布、标识、变更和废止,防止使用无效、作废的文件。
[单选题]4.检验检测机构的人员对其在检验检测活动中知悉的国家机密、商业秘密、技术秘密负有保密义务,因此检验检测机构应当建立并实施相应的保密( )。
A.规定
B.程序
C.措施
D.方针
参考答案:C
参考解析:《检验检测机构资质认定评审准则》4.1.5。检验检测机构应建立和保持保护客户秘密和所有权的程序,该程序应包括保护电子存储和传输结果信息的要求。检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并制定和实施相应的保密措施。
[单选题]5.检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的( )。
A.规定
B.程序
C.措施
D.作业指导书
参考答案:B
参考解析:检验检测机构应建立和保处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责,跟踪和记录投诉,确保采取适宜的错施,并注重人员的回避。
[单选题]6.检验检测机构应当建立并保持出现不符合工作的( )。
A.纠正措施
B.偏离程序
C.处理程序
D.预防措施
参考答案:C
参考解析:检验检测机构应建立和保持出现不符合的处理程序,当检验检测机构活动或结果不符合其自身程序或与客户达成一致的要求时,检验检测机构应实施该程序。
[单选题]7.检验检测机构应保持对检验检测结果、抽样结果的准确性或有效性有显著影响的设备,包括辅助测量设备(例如用于测量环境条件的设备),在投入使用前,进行设备校准的程序。这里的校准是指( )。
A.检查是否具备检定证书
B.检查仪器设备是否能正常开机、显示数据
C.检查设备检定精度、偏差值是否满足检测要求
D.检查设备与检定证书信息的一致性
参考答案:C
参考解析:检验检测机构应对检验检测结果、抽样结果的准确性或有效性有影响或计量溯源性有要求的设备,包括用于测量环境条件等辅助测量设备有计划地实施检定或校准。设备在投入使用前,应采用核查、检定或校准等方式,以确认其是否满足检验检测的要求。
[单选题]8.检验检测机构应建立使用适合的检验检测方法和对检验检测方法确认的( )。
A.措施
B.制度
C.规定
D.程序
参考答案:D
参考解析:检验检测机构应建立和保持检验检测方法控制程序。
[单选题]9.检验检测机构应保持对用于检验检测样品的运输、接收、处置、保护、存储、保留、清理目的是( )。
A.所有样品均采用同一种标识方法
B.使报告、记录与样品具备唯-对应关系
C.保护样品的完整性、安全性
D.避免样品和记录中产生的混淆
参考答案:C
参考解析:检验检测机构应建立和保持样品管理程序,以保护样品的完整性并为客户保密。
[单选题]10.为了保证在任何时候对样品的识别不发生混淆,可以采用的样品标识方式有( )。
A.用户标识
B.型号规格标识
C.样品状态标识
D.唯一标识系统
参考答案:D
参考解析:《检验检测机构资质认定评审准则》4.5.18。检验检测机构应当建立样品的标识系统,对样品应有唯一性标识和检验检测过程中的状态标识。应保存样品在检验检测机构中完整的流转记录,以备核查。流转记录包含样品群组的细分和样品在检验检测机构内外部的传递。
[单选题]11.检验检测机构为了保证检验检测结果的有效性,应建立和保持监控检验检测有效性的( )程序。
A.期间核查
B.内部审核
C.质量控制
D.检定校准
参考答案:C
参考解析:检验检测机构应建立和保持质量控制程序,监控检验检测活动的有效性和结果质量。
[单选题]12.检验检测机构对检验检测结果有效性的质量控制不包括( )方法。
A.能力验证
B.存留物品进行再检验检测
C.检测机构内部的人员比对
D.参加检验检测机构间的比对
参考答案:C
参考解析:见《检验检测机构资质认定评审准则》第4.5.21条。“质量控制应有计划并加以评审,可包括(但不限
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