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《游客服务中心职能讲解》试题（100.0分） 感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，本次试题满分100分，每题10分，现在我们就马上开始吧！ 1、您的姓名是 【填空题】 ________________________ 2、此次课程名字是（单选） 【单选题】（10分） A.《游客服务中心职能讲解》 B.《客服中心职能讲解》 正确答案: A 3、惠州市旅游局正式授予惠州华贸中心“AAA国家级旅游景区”牌匾的时间是（单选） 【单选题】（10分） A.2019年12月21日 B.2018年12月21日 正确答案: B 4、此次课程分为四个部分讲解，分别是（多选） 【多选题】 A.游客服务中心定义（2.5分） B.游客服务中心功能（2.5分） C.游客服务中心人员组织架构（2.5分） D.游客服务中心岗位职责（2.5分） 正确答案: ABCD（少选得部分分；错选得0分） 5、以下选项中，哪些是游客服务中心功能（多选） 【多选题】 A.引导功能（2.5分） B.购物功能（2.5分） C.综合服务功能（2.5分） D.游憩功能（2.5分） 正确答案: ABCD（少选得部分分；错选得0分） 6、游客服务中心六大功能中，那个功能最重要（单选） 【单选题】（10分） A.引导功能 B.购物功能 C.解说功能 D.集散功能 E.游憩功能 F.综合服务功能 正确答案: C 7、以下选项中，哪些是讲解路