2021-2022学年湖北省武汉市导游资格导游业务模拟考试(含答案).docxVIP

2021-2022学年湖北省武汉市导游资格导游业务模拟考试(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.语速、声调是指导游语言艺术处理中的( )。A.语音 B.语调 C.体态动作 D.适宜的语言节奏?2.第?24?题?由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于（　）。?3.服务人员的基本服务标准是（ ）。A.克勤克俭宾客至上 B.公私分明诚实善良 C.热情大度清洁端庄 D.耐心细致文明礼貌?4.外国旅游者在我国境内散发宗教宣传品时，导游人员应( )。A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.予以劝阻? 5.民航机场建设费是从（　　）年开始收取的。 A.1992 B.1996 C.2000 D.2004? 6.旅游者提出自费观看文艺演出，导游人员通常（　　）。 A.应陪同前往 B.予以婉言拒绝 C.不陪同前往 D.不予以支持?7.第?33?题?导游人员应具备的旅行常识有（　）等。? 8.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应按卧铺票价的（　　）购票。 A.50% B.100% C.60% D.80%?9.如厕时的文明引导不包括（）内容。A.适时提醒卫生间位置，注意引导家长带领未成年人使用卫生间?B