2022-2023学年广东省潮州市导游资格导游业务测试卷一(含答案).docxVIP

2022-2023学年广东省潮州市导游资格导游业务测试卷一(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1.第?33?题?（　　）是导游的道德修养在导游讲解中的具体体现。2.第?38?题?用凝练的语言概括游览景点的独到之处，给游客留下深刻影响的导游手法称为（　　）。 3.在餐厅用餐过程中，当你所接待旅游团客人向餐厅服务员提出投诉时，作为地陪你 认为妥善的做法是（　　）。 A.了解情况，积极协调 B.敦促餐厅方面立即改进 C.劝说客人以和为贵，别坏了心情 D.帮助客人马上向旅游质监部门投诉?4.第?14?题?一位英国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买l0英尺，大约相当于（　　）。A.3米 B.4米 C.5米 D.6米? 5.面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（　　）。 A.耐心解释 B.请领导协助调解 C.求同存异 D.严正驳斥?6.1841年7月5日，托马斯．库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A.斯诺 B.利物浦 C.拉夫巴勒 D.伦敦?7. 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要 ( )。A.尽量多讲，但要注意导、游结合?B.对观光旅游团多讲，对专业旅游团少讲?C.游客喜欢